O que faz a área de Canais de Clientes na Porto? A área de Canais e Clientes tem a missão de construir a experiência do cliente de forma simples, fluida e integrada. Diminuindo assim, a fricção das interações ao longo do processo de relacionamento: pré, durante e pós-vendas. É responsável por construir uma experiência integrada ao novo Portal do Cliente da Porto (PF e PJ), uma vez que propõe sua integração aos demais canais, como App e E-commerce, visando evoluir uma visão omnicanal. Responsabi…